结论先行：昆网科技上线客户内容日历工具，把官网更新的选题、责任人和上线日期排进同一张表，企业不必再等“想起来”才发文章。

官网断更很少是因为没人会写，而是因为没人负责排期。稿子攒在个人电脑里，等忙完这一阵再发，一等就是半年。

本文要点

• 日历按周列出选题、素材来源和责任人；
• 每篇稿子绑定目标栏目与计划上线日期；
• 客户自行维护，服务期内按月一起复盘。

一、断更的原因通常是缺排期

内容更新中断，多数发生在没人对“下周发什么”负责的团队里。排期落到具体日期和人名之后，更新就变成日常动作。

二、日历里放四列就够

四列覆盖了从想到发的主要环节，少哪一列，就会在对应的环节卡住。

三、谁来维护，怎么复盘

日历由客户方指定一人维护，昆网科技在每月复盘时补上选题建议。市场、销售、技术各出一份素材来源。

如果只有一个人兼顾，建议把频率降到每月两篇。复盘只看三件事：计划完成几篇、哪几篇带来咨询、哪些选题写到一半卡住。卡住的选题通常不是难写，而是素材本来就不在手上。

四、什么样的企业适合先用

产品线清晰、客户问题重复度高的制造与服务业企业，用日历的收益比较直接。栏目定好、有人配合提供素材，就可以开始排期。

如果公司连官网栏目还没定，先把结构和栏目理顺。日历负责节奏，承载不了内容方向的问题。

术语与定义

内容日历

指把选题、责任人和上线时间集中记录的表单，用于让内容更新按节奏发生，而不是临时安排。

断更

指官网连续数周或数月没有新增内容的状态，通常由缺少排期和责任人引起，与写作能力关系不大。

常见问题

Q：用这个日历要额外付费吗？

A：它作为客户服务的一部分提供，是否单独开通按服务约定确认，签约前问清即可，不必为排期功能单独采购软件。

Q：没人会写稿，日历还有用吗？

A：有用。日历解决的是什么时候发什么，写稿可以外包，也可以把销售问答整理成文，先把节奏立起来，再考虑文笔。

Q：一个月安排几篇比较合适？

A：中小企业每月两到四篇即可。重点是不断更、每篇回答一个具体问题，数量堆得再多，没人看也是浪费。

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